Zahlungsarten
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Ihre Bestellung stehen derzeit die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Visa
-
Mastercard
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus und folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite.
2. Zahlung mit Visa
Sie können Ihre Bestellung mit einer gültigen Visa-Karte bezahlen.
Wählen Sie während des Bestellvorgangs Visa als Zahlungsmethode aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen in den dafür vorgesehenen Feldern ein. Überprüfen Sie die eingegebenen Angaben sorgfältig, bevor Sie die Zahlung bestätigen.
3. Zahlung mit Mastercard
Sie können Ihre Bestellung auch mit einer gültigen Mastercard bezahlen.
Wählen Sie während des Bestellvorgangs Mastercard als Zahlungsmethode aus und folgen Sie den angezeigten Zahlungsschritten. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.
4. Ablauf der Zahlung
Der Zahlungsvorgang erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses.
In der Regel gehen Sie dabei wie folgt vor:
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Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
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Gehen Sie zur Kasse und geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
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Wählen Sie Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode.
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Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
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Überprüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen Sie die Zahlung.
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Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen sorgfältig, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen.
5. Fehlgeschlagene Zahlung
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen.
Mögliche Gründe können beispielsweise sein:
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fehlerhafte Kartendaten;
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abgelaufene Karte;
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nicht ausreichendes verfügbares Kartenlimit;
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eine von der kartenausgebenden Stelle abgelehnte Transaktion;
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andere Einschränkungen bei der Zahlungsabwicklung.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, können Sie sich an Ihre kartenausgebende Stelle wenden oder unseren Kundenservice kontaktieren.
Bitte senden Sie niemals vollständige Kartendaten, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes per E-Mail.
6. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend dem Bestellprozess weiterbearbeitet.
Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Bestellnummer auf. Diese Informationen können hilfreich sein, wenn Sie später Fragen zu Ihrer Bestellung oder Zahlung haben.
Wenn der Zahlungsbetrag bereits belastet wurde, die Bestellung jedoch nicht wie erwartet bestätigt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die relevanten Informationen zum Zahlungsvorgang an.
7. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung aufgrund einer genehmigten Stornierung, Rückgabe oder aus einem anderen berechtigten Grund erfolgt, wird die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Bei einer Zahlung mit Visa wird die Rückerstattung grundsätzlich über die entsprechende Visa-Zahlungsmethode verarbeitet.
Bei einer Zahlung mit Mastercard wird die Rückerstattung grundsätzlich über die entsprechende Mastercard-Zahlungsmethode verarbeitet.
Die konkrete Gutschrift auf Ihrem Konto kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank, des Kartenanbieters oder des Zahlungsdienstleisters abhängen.
8. Zahlungsinformationen und Datenschutz
Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen des Bestell- und Zahlungsvorgangs ein.
Sensible Zahlungsinformationen sollten nicht per E-Mail übermittelt werden. Für Informationen darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verarbeitet werden, gelten die entsprechenden Datenschutzinformationen.
9. Fragen zu Zahlungen
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Zahlungsbestätigung oder einer Rückerstattung haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.
Bitte geben Sie bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit folgende Informationen an:
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Bestellnummer;
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Name der bestellenden Person;
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für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
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Zahlungsdatum und Zahlungsbetrag;
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kurze Beschreibung des Anliegens.
Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kartennummern, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes.
10. Kontakt
E-Mail: info@aurevrivo.com
Telefon: +1 (618) 692-4173
Kontaktadresse:
809 Greenwood St
Madison, IL 62060
United States
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
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Deutschlandweit