AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website aurevrivo.com sowie für Bestellungen von Möbeln und Wohnartikeln über diese Website.
Die Website richtet sich insbesondere an Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland. Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den jeweils anwendbaren Bestimmungen einverstanden.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. Nutzung der Website
Die Website darf ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, bei Bestellungen vollständige und korrekte Angaben zu machen. Eine missbräuchliche Nutzung der Website, betrügerische Aktivitäten, die Verletzung von Rechten Dritter oder die Beeinträchtigung der technischen Funktionsfähigkeit der Website sind nicht gestattet.
Wir behalten uns vor, die Website, einzelne Inhalte oder Funktionen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen anzupassen, zu ändern oder vorübergehend nicht verfügbar zu machen.
3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Produktinformationen möglichst klar und aktuell bereitzustellen.
Produktbilder können abhängig von den Einstellungen und Eigenschaften des jeweiligen Bildschirms geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen. Verfügbarkeit, Produktinformationen und sonstige Angaben können sich ändern.
Die konkrete Produktinformation, der Preis und die Verfügbarkeit, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden, sind für die jeweilige Bestellung maßgeblich.
Sollten Sie einen offensichtlichen Fehler oder eine Unstimmigkeit in einer Produktinformation feststellen, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.
4. Preise
Die auf der Website angezeigten Produktpreise gelten für die jeweils ausgewiesenen Produkte.
Die Versandkosten richten sich nach den Angaben unserer Versandrichtlinie.
Für Bestellungen unter 68 € fällt eine Versandgebühr von 10 € an. Ab einem Bestellwert von 68 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Soweit gesetzlich vorgesehen, werden die entsprechenden Steuern und Abgaben im jeweiligen Produktpreis berücksichtigt.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Angaben und ausgewählten Produkte zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
Durch das Absenden der Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.
Die weitere Bearbeitung und Bestätigung der Bestellung erfolgt nach den für den jeweiligen Bestellvorgang geltenden Bedingungen.
Eine Bestellung kann aufgrund von Umständen, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhersehbar waren, beispielsweise aufgrund fehlender Verfügbarkeit eines Produkts, möglicherweise nicht wie vorgesehen ausgeführt werden. In einem solchen Fall werden Sie entsprechend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
6. Zahlungsbedingungen
Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen derzeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
-
Visa
-
Mastercard
Die Zahlung erfolgt über den im Bestellvorgang vorgesehenen Zahlungsprozess.
Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen sorgfältig, bevor Sie die Zahlung bestätigen.
Bei Fragen zu einer Zahlung oder Zahlungsbestätigung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kartennummern, PINs, Passwörter oder Sicherheitscodes per E-Mail.
7. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnen grundsätzlich noch am selben Tag mit der Bearbeitung. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich am nächsten Werktag zur Bearbeitung vorgesehen.
Der Versand erfolgt über DHL oder UPS. Die reguläre Transportzeit beträgt grundsätzlich 5–10 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.
Alle für die jeweilige Bestellung anfallenden Steuern sind im entsprechenden Produktpreis enthalten. Für die Abwicklung von Zollformalitäten wurde ein Logistikdienstleister beauftragt. Nach den für die jeweilige Lieferung geltenden Bedingungen sollen für Verbraucher keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren anfallen.
Nach dem Versand kann, soweit für die jeweilige Bestellung verfügbar, eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
8. Lieferverzögerungen, Transportschäden und Verlust
Sollte Ihre Bestellung die angegebene reguläre Lieferzeit überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst per E-Mail. Eine Kontaktaufnahme per Telefon ist ebenfalls möglich.
Wenn ein Produkt während des Transports beschädigt wurde oder nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems mit. Bei Transportschäden können gegebenenfalls Fotos oder andere geeignete Nachweise hilfreich sein.
Wir prüfen entsprechende Fälle und veranlassen die weitere Bearbeitung nach den jeweiligen Umständen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bei mangelhaften, beschädigten oder nicht gelieferten Waren bleiben unberührt.
9. Änderung oder Stornierung einer Bestellung
Eine Bestellung, die noch nicht versandt wurde, kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Bei einer genehmigten Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung wird der bereits gezahlte Betrag grundsätzlich vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nach dem Versand kann eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen in Anspruch zu nehmen.
Für eine Stornierungsanfrage können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer, einen Zahlungsnachweis und die erforderlichen Angaben zu Ihrer Bestellung an.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
10. Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wir bieten Rückgaben an, jedoch grundsätzlich keinen direkten Umtausch. Wenn ein anderes Produkt gewünscht wird, kann es erforderlich sein, das ursprünglich bestellte Produkt entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurückzugeben und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Nicht versandte Bestellungen können nach den geltenden Bedingungen storniert und vollständig erstattet werden.
Bei bereits versandten Bestellungen gelten die jeweiligen Rückgabebedingungen. Wenn ein Produkt beschädigt oder falsch geliefert wurde, kann je nach den Umständen und den gesetzlichen beziehungsweise vertraglichen Voraussetzungen eine vollständige oder teilweise Erstattung in Betracht kommen.
Nach Eingang und Prüfung einer ordnungsgemäß zurückgesendeten Ware wird eine genehmigte Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.
Die tatsächliche Gutschrift auf dem Konto kann abhängig von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
11. Rückgabezustand und Rücksendekosten
Bei einer Rückgabe muss die Ware entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen behandelt und zurückgesendet werden.
Bei freiwilligen Rückgaben können, soweit nach den geltenden Bedingungen und gesetzlichen Vorschriften zulässig, bestimmte Rücksendekosten oder andere zulässige Kosten berücksichtigt werden.
Bei Produkten, die aufgrund eines Qualitätsproblems oder eines Transportschadens zurückgegeben werden, fallen für den Verbraucher grundsätzlich keine Rücksendekosten an, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den jeweiligen Rückgabebedingungen vorgesehen ist.
Wurde ein Produkt durch den Kunden beschädigt oder entspricht die Rückgabe nicht den geltenden Anforderungen, kann dies Auswirkungen auf die Erstattung haben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Datenschutz und personenbezogene Daten
Bei der Nutzung der Website und der Durchführung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften, soweit diese anwendbar sind.
Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie über Ihre Datenschutzrechte werden in den geltenden Datenschutzinformationen erläutert.
Gesetzliche Rechte hinsichtlich des Zugangs, der Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und des Widerrufs einer erteilten Einwilligung bleiben unberührt, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
13. Geistiges Eigentum
Die auf der Website enthaltenen Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Soweit entsprechende Rechte bestehen, dürfen diese Inhalte ohne Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber oder ohne gesetzliche Erlaubnis nicht unbefugt kopiert, vervielfältigt, verbreitet, verändert oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
14. Verfügbarkeit und technische Einschränkungen
Wir bemühen uns um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit der Website. Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen kann es jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.
Eine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website kann daher nicht garantiert werden.
Gesetzlich zwingende Ansprüche und Haftungsregelungen bleiben hiervon unberührt.
15. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll die Haftung für Schäden ausschließen oder beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Ebenso werden gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren, durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
16. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Soweit Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich werden, erfolgen diese im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
17. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Für die Vertragsbeziehung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit deutsches oder europäisches Verbraucherrecht auf das jeweilige Vertragsverhältnis anwendbar ist, bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
Insbesondere werden gesetzliche Verbraucherrechte nicht durch eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig ist.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu einer Bestellung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: info@aurevrivo.com
Telefon: +1 (618) 692-4173
Kontaktadresse:
809 Greenwood St
Madison, IL 62060
United States
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