Kontakt

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe oder einer Erstattung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

• E-Mail: info@aurevrivo.com

• Telefon: +1 (618) 692-4173

• Kontaktadresse: 809 Greenwood St, Madison, IL 62060, United States

• Liefergebiet: Deutschlandweit

• Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen rund um Ihre Bestellung und Ihren Einkauf.

Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, uns bevorzugt per E-Mail zu kontaktieren. Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

Bei allgemeinen Fragen können Sie uns ebenfalls telefonisch kontaktieren.

Fragen zu Ihrer Bestellung

Wenn Sie Informationen zu einer Bestellung benötigen, beispielsweise zum Bestellstatus, zur Stornierung oder zu anderen Bestellangelegenheiten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

Um Ihre Anfrage möglichst schnell zu bearbeiten, können Sie folgende Angaben bereitstellen:

• Bestellnummer;

• Name der bestellenden Person;

• für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

• kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Bitte übermitteln Sie keine unnötigen sensiblen Zahlungsinformationen.

Fragen zu Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung, zum Versandstatus oder zu einer Lieferverzögerung haben, wenden Sie sich bitte bevorzugt per E-Mail an unseren Kundenservice.

Bitte halten Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.

Fragen zu Rückgabe und Erstattung

Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe oder Erstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch.

Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung sollten Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens angeben.

Die jeweiligen Voraussetzungen und Verfahren für Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen richten sich nach den dafür geltenden Richtlinien und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Kontaktadresse

Aurevrivo

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Deutschlandweit

Weitere Fragen

Wenn Sie ein Anliegen haben, das in den oben genannten Bereichen nicht aufgeführt ist, können Sie uns jederzeit während der angegebenen Servicezeiten kontaktieren.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen die für Ihr Anliegen relevanten Informationen bereitzustellen.